©2019 プロはだし 株式会社つぐに
特定商取引法に基づく表記
販売業者
株式会社つぐに（ネットショップ屋号プロはだし）
運営管理責任者
江成 公隆（エナリ キミタカ）
所在地
230-0001 神奈川県横浜市鶴見区矢向1-19-38 103
連絡先
045横浜-581-1887（FAX共通）
info＠prohadashi.com（＠を半角にしてください）
商品代金以外の必要料金
送料、代引（代金引換、配達時現金引換）手数料、振込手数料 ※掲示商品価格、必要料金は全て消費税10％込の総額表示
支払い方法
銀行振込（前払い、先払い）・クレジット/デビットカード決済（決済会社Stripeにて即時）・代引（代金引換、配達時現金引換）
商品引き渡し時期
①銀行振込（前払い、先払い）の場合、指定日がなければ入金確認後、在庫品は7営業日以内、予約品・オーダー品は商品確保後7営業日以内で発送
②代引（代金引換、配達時現金引換）・クレジット/デビットカード決済の場合は、指定日がなければ注文確認後、在庫品は7営業日以内、予約品・オーダー品は商品確保後7営業日以内で発送
申し込み有効期限
①銀行振込（前払い、先払い）でキャンセルの場合は、ご注文から3日以内にご連絡ください。3日以内にご入金の確認ができない場合は、自動的にキャンセルとさせていただきます（複数回にわたってご連絡なしのキャンセルをされる場合、対策をいたします）
②クレジット/デビットカード決済（決済会社Stripeにて即時）、代引（代金引換、配達時現金引換）は、発送後のキャンセルはできません。すべてお客様都合による返品扱いとさせていただきます
③ビルダーによってはオーダーメードに対応していますが、キャンセルは不可です。対応支払い方法は銀行振込（前払い、先払い）、クレジット/デビットカード決済のみとなります。クレジット/デビットカードの場合は、メールにて決済リンクを送信いたします。詳細はオーダー時にお尋ねください
返品
オーダー品を除き、未使用に限り返品可（お客様都合）
不良品
未使用に限り、良品と交換もしくは返金（当店瑕疵）
※故障修理はビルダーごとに対応が変わります
※ハンドメイド且つ多くが消耗品の部類であるため、商品の保証期間はありません
返品期間
商品出荷より7日以内
返品送料
不良品、発送ミスは当店負担 左記以外はお客様負担 ※代引（代金引換、配達時現金引換）キャンセルもこれに準じます
返品送金手数料（返金にかかる一切の手数料）
不良品、発送ミスは当店負担 左記以外はお客様負担 ※代引（代金引換、配達時現金引換）手数料もこれに準じます
お買い物ガイド
●お支払いについての詳細
【銀行振込】
銀行振込（前払い、先払い）をご希望の方は「お客様任意の銀行」より、ご注文成功後の遷移先画面及び自動返信メール記載の当店指定銀行口座に、ご注文から3日以内にお振り込みいただきます。ご入金確認後、「ご注文処理中」メールをお送りさせていただきます。
※各金融機関への振込手数料はお客様ご負担となります
※3日以内にお振込みの確認がとれない場合、自動的にキャンセルとなります
※ご希望のない場合は領収書を発行いたしませんので、後から支払証明が必要となる場合には、各金融機関の控えをご利用ください
【代引】
代引（代金引換、配達時現金引換）は、「ヤマト運輸」のコレクトを利用しています。ご注文時にはお支払い総額は確定しませんので、商品代金と送料・代引手数料を含めた総額を計算し、発送をお知らせするメールにて同時に総額もお知らせします。お届け時には配達員に現金のみでの支払いをお願いいたします。クレジット/デビットカード、電子マネー、商品券、切手、暗号資産等はご利用いただけません。総額で30万円ちょうどまでご利用可能です。
※システム上30万円超でも注文可能になってしまっていますので、その場合は支払い方法を変更していただくお知らせをお送りします
※領収書は当店ではなくヤマト運輸より発行されます
※代引手数料はお客様ご負担となります
【クレジット/デビットカード決済】
クレジット/デビットカード決済は、決済サービス会社「Stripe」経由で行います。決済は即時確定します。以下のカードブランドが使用できます。
※決済手数料の請求はありません
※クレジット/デビットカード決済では、いかなる場合においても領収書は発行いたしませんので、カード会社の明細をご利用ください
【ブラウザゲートウェイ】
ブラウザゲートウェイとは、いわゆる「◯◯ペイ」のようなクレジット/デビットカード決済の一種です。お客様が設定済みのお支払い方法をウェブブラウザから自動判別し、利用できるものを表示します。
※ご利用明細には、「◯◯ペイ」のようなサービス名ではなく、紐付いたクレジットカード名が記載される場合があります
●配送・送料についての詳細
【全国発送します】
宅配便会社は、「ヤマト運輸」を利用します。丁寧な荷扱、荷物事故になってしまった際の対応、受け取りやすさ等が理由です。他の宅配会社、宅配商品をご希望の場合でも、変更はお受けできませんので悪しからずご了承ください。
※現在、海外発送はできません。国内通販のみです
【合計重量による送料算出】
当店で取り扱う商品には、すべて単体での重量設定がなされています。この「重量」は、あくまでもカート内で送料を算出するための便宜的な「記号」であり、実重量ではないことにご注意ください。ご購入いただく商品の合計重量に応じた送料が自動で計算されます。
当店では計算のしやすさを考慮し、通常の宅急便料金表と異なる料金体系を採用しています。方面別で送料が変わるのは通常と同じですが、サイズに関しては、当店では沖縄を除き「〜10kgちょうど」「10kgを超えて20kgちょうど」「20kgを超える」の3区分です（沖縄は通常の8区分で定価となりますが、200サイズを当店記号上の30キロ超と読み替えています）。
クロネコヤマト宅急便の上限重量は30kgですが、当店では実重量ではないため合計が40kgや50kgになるケースもあり得ます。この場合でも、お支払いいただくのは「20kgを超える」に該当する送料（×1）のみとなります。1梱包の実重量が30kgを超過、三辺計が200cmを超過、総額が30万円を超過等により、梱包数が増えてしまっても差額運賃の請求はありませんのでご安心ください。
※ヤマト運輸の2021年10月サイズ拡大（180・200サイズ追加）に伴い、送料を微調整しています
【日付指定・時間帯指定】
当店の宅急便も、通常の宅急便同様に日付指定・時間帯指定が可能です。ただし、発送タイミングによってご希望に添えない可能性もあるため、日付のご希望は「注文メモ（オプション）」欄に入力の上、ご相談ください。時間帯はプルダウンメニューで選択可能です。
【ギフトラッピング】
当店では行っておりません。見た目よりも安全性重視の堅牢な梱包でお送りしますので、悪しからずご了承ください。
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